FAQ - häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen zu Oh Luna, zum Versand oder bist einfach auf der Suche nach mehr Info?

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Allgemein

Was ist Oh Luna?

Oh Luna ist ein kleines Unternehmen das handgefertigten Schmuck aus Süßwasserperlen, Gold und Edelstahl verkauft.

Unsere Mission ist es, dich zum scheinen zu bringen. Wir wünschen uns, dass du nicht nur deinen Lieblingsschmuck findest sondern auch die perfekten Geschenke für deine Liebsten.

Wie kombiniere ich meinen Schmuck von Oh Luna am besten?

Inspiration findest du ganz viel auf unseren Social-Media Kanälen. Du findest all unsere Accounts ganz einfach unter "Inspirationsquelle".

Welche Materialien verwendet ihr?

Unser Perlenschmuck besteht aus echten Süßwasserperlen die von Hand in deinen Schmuck von uns eingearbeitet werden. Unsere Süswasserperlen sind 100% natürlich und somit ist jede Perle einzigartig wie Mutter Natur sie geformt hat. Aus diesem Grund haben nicht alle Perlen die gleiche Form oder Größe.

Unser Goldschmuck besteht aus hochwehochwertigem 925 Silber und ist mit einer dicken, 18 karätigen Schicht Gold überzogen. Normalerweise wird hierfür bei vergoldetem Schmuck eine Goldschicht mit der Dicke von 0.1um verwendet. Da uns aber die Qualität sehr wichtig ist, verwenden wir eine 5x dickere Goldschicht von 0.5um. Für die Schmuckherstellung verwenden wir nur recyceltes Gold und Silber.

Stainless Steel ist ein sehr beständiges Material was Schmuck aus Stainless Steel wasserfest und hypoallergen macht.

Ich kenne meine Ringgröße nicht. Könnt ihr helfen?

Du bist dir nicht sicher, welche Ringgröße dir am besten passt? Kein Problem! In unserem Ring Guide zeigen wir dir Schritt für Schritt wie du deine Ringgröße messen kannst.

Hier findest du den Ring Guide.

Wie pflege ich meinen Schmuck am besten?

Da unser Schmuck aus unterschiedlichen und sorgfältig ausgewählten hochwertigen Materialen besteht, ist es wichtig zu wissen, wie du dein neues Schmuckstück am besten pflegst, damit es ein langes Leben hat.

Mit diesen Tricks schenkst du deinem Schmuck ein langes Leben:

Grundsätzlich gibt es drei goldene Regeln, an die du dich halten solltest:

1. Reinige deinen Schmuck regelmäßig indem du ein weiches Tuch und mildes Spülmittel mit lauwarmen Wasser benutzt.

2. Um deinen Schmuck ein langes Leben zu schenken empfehlen wir immer den Schmuck vor dem Sport und Duschen sicherheitshalber abzunehmen, besonders um Kratzer zu vermeiden.

3. Lagere deine Schmuckstücke am besten separat in dem dazugehörigen Säckchen oder Schmuckschachtel an einem Trockenen und Lichtgeschützten Ort.

Mehr Informationen findest du in der Menüleiste unter "About" und "Jewelry Care Guide".

Darf ich mit meinem Schmuck ins Schwimmbad gehen?

Wir raten dir, deine Schmuckstücke immer vor dem Kontakt mit Wasser sicherheitshalber abzunehmen vor allem wenn sie mit Chemikalien wie Chlor oder Pflegeprodukten in Kontakt kommen. Besonders die Süswasserperlen sind sehr empfindlich. Sie kommen zwar aus dem Wasser, wollen jedoch dahin nicht mehr zurück ;)

Versand

Ist der Versand kostenlos?

Wir bieten eine versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands an.

In welche Länder versendet ihr?

Wir versenden unseren Schmuck weltweit. Beachte hierbei die Änderung der Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit je nach Uhrzeit deiner aufgegebenen Bestellung 2-4 Werktage. Falls du außerhalb von Deutschland wohnst, informiere dich in der unteren Leiste der Webseite unter dem Stichwort "Versand", wie lange deine Lieferzeit dauert.

Über uns

Wer steht hinter Oh Luna?

Oh Luna entstand nicht nur aus der Liebe zum Schmuck sondern auch aus Liebe zum Detail. Unsere Mission ist es, dich mit deinem Lieblingsschmuck zu verwöhnen und ihn zu deinem alltäglichen Begleiter zu machen.

Oh Luna verdankt sein Dasein einer spontaner Reise zweier Studenten nach Rhodos. Dort entstanden die ersten Designs unserer Schmuckstücke am Strand von Kallithea.

Die größte Inspiration war für uns nicht nur das Meer, sondern auch die lokalen Märkte wie in Lindos, mit all seinen Farben und Gerüchen. 

Wie kann ich euch erreichen?

Du kannst uns unter der Email hello@ohlunajewelry.com mit deinem Anliegen erreichen, oder du füllst das Kontaktformular unter dem Menüpunkt "Kontakt" aus.

Kann ich einen Blick hinter die Kulissen werfen?

Du willst hinter die Kulissen von Oh Luna blicken? Dann folg und auf Instagram (@oh.luna.official) oder auf TikTok (@ohluna.official) um regelmäßig uns bei der Produktion zu verfolgen, Inspiration abzuholen oder um einen Blick in unseren Alltag zu werfen.

Du hast alle Antworten gefunden aber deinen Lieblingsschmuck noch nicht? Dann lass dich hier inspirieren: